惠安税务“三精”服务探索推进大企业纳税服务提质增效

为更好落实福建省委“三争”行动部署，惠安县税务局聚焦“让企业安心投资、舒心创业、放心发展”的营商目标，结合泉州税务“360”税费服务新体系和健全大企业税收服务管理新格局实际，以“三精”服务探索试行服务便捷、征管规范、风险可控、共建共治的重要载体，致力于提升大企业纳税服务质效，构建和谐税收征纳关系的工作愿景。

精细化纳税服务

为了达到“零延时响应纳税人需求”的工作速度，变原有的“单人对接”为“对称式、多层级”的团队服务。在税务方，组建一套由党委挂帅、顾问指导、精兵强干的20人“精e税管家”个性化服务管理团队，形成主要领导亲自挂帅，分管领导具体统筹，主管税务机关把关日常，业务股室依职责协助支撑，财税专家、行业专家补充实际征管力量的服务格局。在企业方，同步组建一套总监挂帅、经办对接的服务团队，厘清涉税事项在税企之间的《内部协调制度流程图》，架构起“税企直联、分级快响、畅通高效”的协同服务模式。

精准化征管服务

探索依托“税悦工作室”，打造智税云服务，在平台上孵化“表单互动”“在线互动”“风险预警”“政策送达”“共建共治”五个服务模块，实现税企双方数据交互、在线互动。

税企双方还签订《企业税收遵从合作协议》,明确提供复杂事项的税收政策协调服务和事前裁定服务,从被动管理向主动服务转变，引导企业完善内控体系，构建风险防火墙。同时，开展党建联学共建活动，进一步推动税务党建与企业党建有机融合,促进税企双向互动，共同维护亲清税企关系。

精诚化共治服务

在税源基础信息档案、规范基础性管征资料报送的数据基础上，建立行业风险指标模型，关联引入涉税数据、第三方数据、企业生产数据等指标，一方面，对企业生产经营异常数据进行识别，及时作出预警提示，税务部门提前介入指导应对；另一方面，对企业全产业链进行扫描跟踪，甄别已存在涉税风险的上下游企业，指导企业规避风险、健康发展，由“数据监管”升级为“全链预警”。

下一步，惠安县税务局将积极利用大数据对行业进行动态画像，探索进一步扩大税企直联的业务范围和业务场景，提升涉税数据共享的增值效益，破解大企业服务管理中税企信息不对称、管理不同步、协调不到位等问题，“以企业看行业”服务行业健康发展，逐步构建起税企直联新生态，为大企业服务提供良好实践样本。（何倬怡）